Rujukan Laman

Cara kqxsmn Melindungi Data Anda

Di kqxsmn, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada corak penggunaan anda di platform ini.

Data disimpan selamatHak akses penuh milik andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatan
kqxsmn Cara kqxsmn Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman kqxsmn untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang boleh menangani pertanyaan privasi umum pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang terdapat dalam tetapan akaun anda. Borang ini dihantar terus ke pasukan pematuhan kami untuk tindakan susulan yang lebih terperinci.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kqxsmn Menguruskan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap rekod dalam sistem kami. Enam prinsip berikut menerangkan pendekatan kami terhadap keselamatan data, kuki, dan hak pengguna secara menyeluruh di wilayah yang disokong.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki fungsi laman. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun kqxsmn dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan kata laluan hala sehala. Tiada kakitangan kami yang boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan pelaporan kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perkongsian dengan Pemproses

Kami berkongsi data yang terhad dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya untuk menyelesaikan transaksi. Perjanjian pemprosesan data formal ditandatangani dengan setiap pihak.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang semasa.

Notis Kemaskini Dasar

Apabila kami mengemas kini Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa untuk wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di kqxsmn.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, butiran peranti, dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa bertransaksi di platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan rakan teknologi kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan, dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih 'Permintaan Data'. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan sebahagian rekod kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyimpanan untuk tujuan audit.

Rekod kewangan dan akaun disimpan selama enam tahun selepas tarikh penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Semua data pembayaran melalui penyulitan TLS semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh. Maklumat Touch 'n Go, GrabPay dan FPX diproses oleh gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda dengan segera. Kami akan menyiasat setiap aduan secara serius dan memberikan maklum balas dalam dua hari bekerja.