Rujukan Laman

Terma dan Syarat kqxsmn untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi peraturan mengikat yang mengawal penggunaan akaun anda di kqxsmn, termasuk hak, tanggungjawab dan had yang dikenakan kepada semua pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DilindungiAkaun DilindungiSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Penggunaan

kqxsmn Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun berdaftar di kqxsmn, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menguatkuasakan had umur minimum, had transaksi dan prosedur pengesahan identiti sebelum sebarang pembayaran diproses. Kaedah pembayaran yang diterima — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX —

1
tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing, dan kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca dari pihak pembekal tersebut. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa perubahan itu dianggap sebagai penerimaan penuh.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan kqxsmn

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma akaun, prosedur pembayaran atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang terma tertentu, had transaksi atau perubahan dasar. Ejen kami bertugas setiap hari sepanjang waktu operasi platform.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar maklum balas lengkap dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk menerima kemas kini terma secara langsung. Anda boleh bertanya soalan am tentang dasar akaun dan mendapat respons cepat daripada pasukan kami.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan prosedur khusus untuk melindungi data peribadi, keselamatan akaun dan rekod transaksi setiap pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

kqxsmn menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama diproses, kami memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Prosedur ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pembayaran sampai kepada pemegang akaun yang betul.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami pada bila-bila masa.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan akaun secara berkala dan mendayakan pengesahan dua faktor. kqxsmn tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang langsung atas sebarang sebab.

Permintaan Perubahan Akaun

Sebarang permintaan untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar e-mel berdaftar atau menutup akaun mesti dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi dengan bukti identiti yang mencukupi.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun tentang terma, hak dan tanggungjawab mereka di kqxsmn.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh membaca versi terkini pada halaman ini pada bila-bila masa.

Ya, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantar salinan PDF dokumen terma semasa anda dalam masa dua puluh empat jam. Semua versi lama juga tersedia atas permintaan.

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Terma platform kami adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran, tetapi setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai syarat perkhidmatan tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami memerlukan pengesahan identiti dan baki akaun perlu dikeluarkan sepenuhnya sebelum proses penutupan diselesaikan.

Penggunaan platform kqxsmn hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan bidang kuasa anda sendiri.

Sebarang pertikaian berkaitan tafsiran terma dan syarat perlu dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyelesaikan pertikaian dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Terma dan Syarat kqxsmn untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan kqxsmn

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Pengesahan Identiti

Pengekalan Rekod

Keselamatan Kata Laluan

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemaskini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format boleh cetak?

03 Apakah hak saya berkaitan dengan data peribadi yang dikumpul?

04 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go berbanding FPX?

05 Bagaimana cara menutup akaun saya secara rasmi?

06 Apakah syarat untuk pemegang akaun di Malaysia menggunakan platform ini?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

Halaman Berkaitan